艺龙网酒店预订网,艺龙网酒店预订网电话号码

1. 艺龙网酒店预订是否所有的酒店都可以接机？
2. 艺龙网客户预订客户未入住如何处理？

艺龙网酒店预订是否所有的酒店都可以接机？

　　非常抱歉，并不是的！通过艺龙网预订酒店，一般对于旅游热门城市（如三亚、厦门等），及靠近机场周边的酒店提供接送机服务更多一些。　　酒店提供接送机服务，会在预订页面的小礼包、温馨提示处注明。可留意查看！

艺龙网客户预订客户未入住如何处理？

您好，此问题需要视订单种类不同分开解释说明：　　

1.预订团购订单，在券没有预约使用下，是可以申请退款。　　

2.预订普通国内酒店订单（到店付款，无需担保），订单成功确认后到时未入住，我们会将订单状态改为“未入住”，扣除相应的会员积分。　　

3.预订普通国内酒店订单（到店付款，需担保），订单成功确认后到时未入住，且未在艺龙告知您的最晚时限前通知取消，会从您担保的支付卡内扣除相应房费。 为避免造成损失，若您担保后行程有变，请在艺龙告知的最晚取消时限前通知取消或者变更。　　

4.预订普通国内酒店订单（预付房费），此种订单一般属于一经确认就无法变更及取消的。如您没有正常入住，我们会直接扣除房费。为避免造成损失，预付订单请务必在确认行程无变更后预订。